1. IA Generativa
La IA generativa, que incluye tecnologías como ChatGPT-4 y Bard de Google, está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con los clientes y desarrollan productos. Se espera que para 2025, el 33% de las empresas del G2000 utilicen modelos comerciales innovadores para monetizar la IA generativa, duplicando su potencial de ingresos.
2. Tecnología Sostenible
La tecnología sostenible es crucial para cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Esto incluye la generación de energía limpia, ciudades inteligentes y centros de datos ecológicos. La automatización de procesos empresariales (BPA) y el uso de la computación en la nube también contribuyen significativamente a la sostenibilidad. Empresas que adoptan tecnologías sostenibles han reportado hasta un 40% de ahorro en costos operativos.
3. AI TRiSM
La gestión de confianza, riesgos y seguridad en la inteligencia artificial (AI TRiSM) garantiza que la implementación de la IA sea ética y segura. Gartner predice que para 2026, las empresas que apliquen controles TRiSM mejorarán la precisión de su toma de decisiones, eliminando el 80% de la información incorrecta.
4. Aplicaciones Inteligentes
Las aplicaciones inteligentes utilizan técnicas avanzadas de IA para mejorar la experiencia del usuario mediante análisis predictivos y sugerencias personalizadas. Se prevé que los ingresos por software de IA alcancen los $307 mil millones en 2027, impulsados por la adopción de estas aplicaciones.
El futuro del retail en 2024 y 2025 estará marcado por la personalización, la adopción de tecnologías avanzadas, la sostenibilidad y la necesidad de adaptarse a nuevas dinámicas de privacidad y omnicanalidad. Empresas como Falabella, Mercado Libre, Grupo Éxito, Rappi y Cencosud ya están liderando el camino en Latinoamérica, demostrando que la integración de estos principios puede conducir a un éxito sostenido y una mayor satisfacción del cliente.
Para profundizar en cómo aplicar estos principios y tecnologías a tu empresa
