En el corazón de San Victorino, uno de los epicentros comerciales más dinámicos de Bogotá, se encuentra Punto Once, un centro comercial que en tan solo dos años de operación ha logrado consolidarse como un referente en moda, emprendimiento y experiencias para visitantes y comerciantes. Conversamos con Juan Carlos Mariño, gerente del centro comercial, sobre los avances, retos y proyección de este espacio que impulsa el desarrollo del sector.
En septiembre, Punto Once cumple dos años de operación en San Victorino y ya alcanza una ocupación del 98%. Bajo la dirección de Juan Carlos Mariño, el centro comercial se ha consolidado como un escenario estratégico para el desarrollo de marcas de moda, fortaleciendo su posicionamiento en un entorno altamente competitivo.
Consolidación en corto tiempo
Mariño asumió la dirección seis meses después de la apertura y ha liderado un proceso que denomina el efecto Punto Once: comerciantes que comprenden la dinámica del sector, se adaptan y logran crecer con el respaldo de la administración. La articulación con la Cámara de Comercio de Bogotá y la Secretaría de Desarrollo Económico ha sido clave para acompañar a las marcas con estrategias de marketing y participación en eventos.
Participación institucional y proyección de Punto Once
Punto Once ha sido protagonista en los principales escenarios de fortalecimiento empresarial y de moda en Bogotá. Su liderazgo se evidenció en el programa Corazón Productivo, iniciativa de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico que impulsó la reactivación de San Victorino y visibilizó el talento de sus comerciantes. Asimismo, el centro comercial participó activamente en San Victorino a la Moda, liderado por la Cámara de Comercio de Bogotá, espacio que integró pasarelas, ruedas de negocio y formación empresarial para consolidar al sector como epicentro de moda en la capital. Finalmente, Punto Once estuvo presente en Createx 2025, en Corferias, dentro del pabellón dedicado a San Victorino, donde se proyectaron las marcas locales como referentes de calidad y competitividad frente al mercado nacional e internacional.
Propuesta de valor
El centro comercial ha estructurado una propuesta clara basada en eficiencia operativa, instalaciones en óptimo estado y seguridad, complementada con acciones de marketing que aumentan la visibilidad de las marcas. La experiencia de los visitantes se convierte en un eje central: instalaciones iluminadas, ambiente seguro y atención cercana.
Segmentación y showrooms
Uno de los factores diferenciales es la especialización por pisos:
La distribución de Punto Once responde a una estrategia clara de especialización por pisos. En el primer nivel se encuentran más de 100 locales con una variada oferta de jeanería, moda femenina y masculina, calzado y accesorios. El segundo piso se ha consolidado como el epicentro especializado en chaquetas, mientras que el tercero concentra propuestas de trajes de cóctel y de grado para dama, con opciones elegantes y versátiles. En los pisos quinto y sexto se ubican los showrooms, espacios diseñados para que las marcas realicen lanzamientos, campañas y estrategias digitales de posicionamiento. Finalmente, el séptimo piso alberga la plazoleta de comidas, que ofrece una amplia diversidad gastronómica y completa la experiencia de quienes visitan el centro comercial.
Estos espacios han logrado atraer hasta 1.500 visitantes en un solo día, consolidándose como una plataforma efectiva para marcas medianas con nicho definido, capacidad financiera y estrategias claras de mercado.
Innovación y retos
El caso de Divina es muy representativo. Es una marca con trayectoria que entendió su mercado, consolidó su presencia en San Victorino y hoy participa en escenarios internacionales como la Semana de la Moda de Nueva York. Eso demuestra que, con estrategia, innovación e inversión, es posible trascender desde aquí hacia grandes plataformas. /Mariño
San Victorino siempre ha sido un corazón comercial de Bogotá, y Punto Once quiere aportar a su transformación, mostrando que aquí hay talento, innovación y capacidad para proyectarse a nivel nacional e internacional. Seguiremos trabajando con instituciones, apoyando a los emprendedores y generando experiencias que integren moda, gastronomía y cultura./ Afirma
Seguridad y experiencia
Frente a los retos de movilidad ocasionados por las obras del metro, Punto Once trabaja de la mano con autoridades locales en el Plan navidad, además de desarrollar campañas de alto impacto, que generan gran visibilidad en redes sociales.
La seguridad es un eje fundamental. El centro cuenta con un equipo especializado que trabaja junto a la Policía Nacional y el GAULA en campañas preventivas, logrando reducir los incidentes casi a cero.
El 80% de la experiencia, señala Mariño, la generan las personas. Por ello se ha capacitado al personal en hospitalidad y servicio, mientras que los restaurantes de la plazoleta de comidas fortalecen la oferta gastronómica con atención de calidad.
Hemos capacitado a nuestro equipo para ofrecer atención cercana: orientar, ayudar, sonreír y estar siempre dispuestos. Además, trabajamos con los restaurantes de la plazoleta de comidas para que brinden un servicio impecable, complementando la gastronomía con hospitalidad. Todo esto convierte a Punto Once en un espacio donde moda, gastronomía y servicio se integran para ofrecer experiencias memorables. Mariño
plataformas digitales globales
Frente al auge de plataformas internacionales como Shein o Temu, Juan Carlos Mariño reconoce que representan una competencia fuerte y desafiante para los comerciantes locales, debido a sus precios bajos, estrategias digitales agresivas y alcance global. Sin embargo, considera que también son un referente de aprendizaje: obligan a los empresarios de San Victorino y de centros como Punto Once a innovar, fortalecer su propuesta de valor y aprovechar las ventajas de la cercanía con el cliente, la inmediatez en la entrega y la experiencia presencial.
Mariño subraya que el diferencial está en la confianza, la calidad y la experiencia de compra, aspectos que el comercio local puede capitalizar frente a plataformas que, si bien tienen volumen, carecen del contacto humano y la personalización que buscan muchos consumidores. Para él, la estrategia no es competir en precio, sino en valor agregado, identidad de marca y capacidad de respuesta.
Visión a futuro
La meta de Punto Once es consolidarse como un ecosistema de negocios y el referente de moda en San Victorino y en Bogotá. Más que un centro comercial, busca convertirse en plataforma de crecimiento para las marcas, con proyección internacional, fortaleciendo el emprendimiento y contribuyendo al desarrollo de la ciudad.
A los comerciantes, que recuerden que tienen en nosotros un aliado para crecer. A los visitantes, que vengan a disfrutar de una experiencia integral de moda, gastronomía y servicio. Y a toda la comunidad, que confíen en que Punto Once seguirá trabajando por un San Victorino competitivo, organizado y atractivo para todos. /Juan Carlos
Conclusión
En MundoTextil reconocemos en Punto Once un aliado clave para el fortalecimiento del sector. Su visión de acompañar al emprendedor, de abrir espacios a la innovación y de proyectar a las marcas locales hacia escenarios internacionales, lo convierten en un modelo de desarrollo que reafirma la importancia del comercio organizado en San Victorino. Ante el avance de plataformas globales, Punto Once demuestra que la cercanía con el cliente y la construcción de comunidad siguen siendo factores diferenciales de éxito.
Un gran abrazo a Juan Carlos, conozco de su profesionalismo. Punto once les felicito y les deseo grandes éxitos.
Agradecemos tu mensaje y reconocimiento. En MundoTextil destacamos el profesionalismo de Juan Carlos y el trabajo de Punto Once como referentes que fortalecen al sector. Nos sumamos a tus buenos deseos y celebramos la proyección de iniciativas que inspiran confianza y abren camino a nuevas oportunidades.